Ik ben op zoek naar...
Betalen en retourneren
-
Betaal gemakkelijk veilig en snel via Ideal, Sepa overboeking, Paypal of Bancontact
-
Wilt u zakelijke klant worden? Geen probleem. Neem contact op om afspraken te maken voor zakelijke goederen. Wij leveren goederen aan zakelijke klanten binnen de gehele Europese Unie.
-
Wilt u grote bestelling plaatsen? Neem dan contact op om afspraken te maken.
-
Voldoet de aankoop niet aan je wensen? Geen probleem, je kunt de artikelen binnen 14 dagen terugsturen naar ons. Na controle van het artikel storten wij het volledige bedrag terug.Retouneren: Neem contact met ons op via email of bel ons als u wilt ruilen of retounerenTel: 0521-857962Retouradres:Koicentrum Steenwijk Wheermaten 7 F 8331 TL SteenwijkRuilen/ Retouneren kan alleen als je aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Het artikel is in nieuwstaat en authentiek.
- Het artikel heeft geen beschadigingen of gebruiksporen.
- Het artikel zit nog in de originele merkdoos verpakt.
- Alle originele (garantie)papieren zijn nog onaangetast.
- Eventuele beschermfolies op het artikel mogen niet zijn verwijderd.
Indien een artikel niet voldoet aan de bovengenoemde voorwaarden kan het artikel niet worden geaccepteerd. Uiteraard ontvangt u hierover bericht. Het aangekochte artikel blijft in dat geval eigendom van de klant.Zodra het artikel door ons is ontvangen dan zal deze worden beoordeeld door een specialist van Koicentrum Steenwijk.Indien er aan de bovenstaande voorwaarden is voldaan zal Koicentrum Steenwijk binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terugstorten.Terugboekingen worden altijd gedaan naar de rekening waarmee is betaald.Heeft u bijvoorbeeld betaald middels iDeal dan wordt het bedrag teruggestort op de gebruikte rekening. Heeft u gebruik gemaakt van een Credit Card betaling dan zal ook daarop het bedrag worden teruggestort.Indien u een artikel wenst te ruilen dan zal een medewerker van Koicentrum Steenwijk contact met u opnemen om dit in orde te maken met u. Indien er sprake is van een prijsverschil dan ontvangt u hierover instructies.De kosten van de verzending voor retouren zijn voor de verzender.Voor de algemene uitgebreide voorwaarden verwijzen we ja naar ons pagina:https://www.koicentrumsteenwijk.nl/algemene-voorwaarden
Factuur
-
Zodra uw bestelling bij ons binnen ontvangt u binnen 24 uur de factuur op het door u doorgegeven e-mail adres. Daarnaast is er altijd een papieren versie bij uw bestelling toegevoegd.
-
U kunt uw openstaande factuur gemakkelijk via Ideal betalen bij uw bestelling.
-
Wilt uw andere gegevens op de factuur, geef dit dan aan tijdens het bestelproces. Mocht dit in een later stadium voorkomen neem dan contact op via onze klantenservice op info@koicentrumsteenwijk.nl
-
Zodra uw bestelling bij ons binnen ontvangt u binnen 24 uur de factuur op het door u doorgegeven e-mail adres. Daarnaast is er altijd een papieren versie bij uw bestelling toegevoegd. Op onze facturen is altijd de btw vermeld.
Verzenden
-
Zodra de bestelling bij ons ontvangen is wordt deze gereed gemaakt voor verzending.
Indien op voorraad en voor 16:30uur besteld wordt de bestelling dezelfde dag nog verzonden. Met uitzondering van Zondag
Wat als mijn bestelling niet op voorraad is?
Indien uw bestelling niet op voorraad is wordt deze zodra de bestelling gereed staat verzonden. Vaak is dit al binnen 24 uur.
96% van de bestellingen worden vaak de volgende dag al bij u aangeboden.
-
Zodra de bestelling bij ons ontvangen is wordt deze gereed gemaakt voor verzending.
Palletverzendingen zoals bijvoorbeeld bij bestelling van filtersystemen kan de levering langer duren, dit ivm externe transporteurs.
Wat als mijn bestelling niet op voorraad is?
Indien uw bestelling niet op voorraad is wordt deze zodra de bestelling gereed staat verzonden. Wij maken dan gebruik van dropshipping.
-
Woont u nu in Belgie of Duitsland, geen probleem. Wij verzenden pakketten en pallets naar Belgie en Duitsland
Stuur je vraag via Facebook Messenger
We zullen je vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.
